400-800-2890

小贴士(1)——书法设备常见问题处理办法

时间:2021-04-15来源:华文众合
 
 
 
2021华文众合服务升级!
秉承质量理念
优质高效服务
小合为您带来
更详细的使用说明
更精准的解决方案
一起看下去吧~
别忘了加收藏哦!
小贴士
认识
教师端设备
 
认识
学生端设备
 
#书法设备常见问题处理办法
01
教师端主机开机问题
教师端主机按完开机按钮,不能正常开机
a. 检查主机电源线是否插好
b. 拔掉主机电源线,等待10秒,重新插上电源开机
c. 长按主机电源键10秒,然后等待10秒后重新开机
02
 设备不同步问题 
教师端与一体机大屏不同步
a. 查看HDMI线,两端(教室大屏设备和电脑主机)是否连接好
b. 检查大屏信号源是否正确
c. 检查屏幕分辨率是否为1080*1920
(设置方法:桌面点击右键,选择“显示设置”,设置分辨率为1080*1920。) 

  
d. 检查投影选择是否正确
(按Windows键+P键,选择复制。)
  
临摹台与教师端不同步 
临摹台显示信号中断或不能同步授课
a.  检查主机是否开机
(若主机不能正常开机按“教室端主机不能开机”办法处理。)
b.  检查路由器或者交换机是否开机
路由器指示灯:
交换机指示灯:
若指示灯熄灭,检查电源线是否接好或设备开关是否打开。 
c.  检查临摹台IP地址是否为:10.221.229.***
(检查方法:切换自主学习模式,在学生交互式数字临摹台点击右下角“设置-输入密码(hw@10.)-有线网络”,查看IP。) 
d.  检查主机的IP是否为:10.221.229.2
(按Windows键+R键,输入cmd,点击确认,输入ipconfig,按Enter键,查看IP。)



 
若主机IP地址不正确,请拨打售后服务电话:4008002890。
 
e.  检查路由器IP是否正确,路由器LAN口:10.221.229.1
鼠标右键单击电脑右下角网络图标,打开“网络和Internet”设置。
进入WLAN菜单,单击“更改适配器选项”
双击“以太网”,点击详细信息,检查IPV4默认网关是否正确。
 
若路由器IP地址不正确,请拨打售后服务电话:4008002890。 
关注华文众合
解锁更多常用问题解决办法
直播系统问题

网络问题

压感笔不显示问题

洗笔器问题